Conditions générales de vente

Document incomplet. Il manque la raison sociale, la forme juridique, le SIRET, l'immatriculation au RCS, le numéro de TVA intracommunautaire, l'adresse du siège, l'adresse de contact, le directeur de la publication, l’adresse de retour des colis, le médiateur de la consommation. Ces informations sont légalement obligatoires : cette page ne peut pas être considérée comme publiée tant qu'elles ne figurent pas ici.

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026.

1. Vendeur

⚠️ À COMPLÉTER, ⚠️ À COMPLÉTER — SIRET ⚠️ À COMPLÉTER. Contact : ⚠️ À COMPLÉTER.

Les vêtements sont fabriqués à la commande par un prestataire d'impression situé dans l'Union européenne. ⚠️ Ce prestataire est notre sous-traitant : le vendeur, c'est nous. La garantie légale, le service après-vente et la facturation nous incombent, et vous n'avez jamais à vous adresser à lui.

2. Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison précisés avant validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande

La commande devient ferme à la validation du paiement. ⚠️ Aucun compte n'est nécessaire pour acheter ; une adresse email suffit, et c'est elle qui vous permettra ensuite de réclamer votre vêtement.

Chaque vêtement commandé porte un QR code qui lui est propre, généré pour votre commande. Il est vérifié automatiquement avant impression : le fichier envoyé à l'imprimeur est relu par un décodeur indépendant, et un code illisible n'est jamais expédié.

4. Paiement

Le paiement est traité par Stripe. ⚠️ Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte bancaire.

5. Livraison

Livraison en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Les vêtements étant fabriqués à la commande, comptez un délai de fabrication en plus du délai d'expédition ; le délai indicatif total est précisé lors de la commande.

Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, à défaut d'indication, nous livrons au plus tard trente jours après la conclusion du contrat.

6. ⭐ Droit de rétractation — quatorze jours

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Écrivez à ⚠️ À COMPLÉTER ; nous vous remboursons sous quatorze jours à compter de la récupération du vêtement.

⚠️ Nous n'invoquons pas l'exception applicable aux biens personnalisés, et c'est un choix délibéré. Nos vêtements sont fabriqués à la commande, ce qui pourrait juridiquement nous en dispenser : nous ne le faisons pas, parce que vous ne concevez rien vous-même au moment de l'achat, et parce qu'un vêtement retourné peut être remis en circulation — son QR est reprogrammable, c'est tout l'objet du produit.

Le vêtement doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente. Les frais de retour sont à votre charge. Adresse de retour : ⚠️ À COMPLÉTER.

7. Garanties légales

Vous bénéficiez de plein droit :

• de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant deux ans à compter de la délivrance ;
• de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil), pendant deux ans à compter de la découverte du vice.

Ces garanties s'exercent auprès de nous, sans frais.

8. ⚠️ Ce que la vente n'inclut pas

Vous achetez un vêtement dont la fonction dépend d'un service en ligne. La durée d'engagement de ce service, le préavis en cas d'arrêt et les possibilités d'export sont décrits à l'article 8 des conditions générales d'utilisation. Nous vous invitons à les lire avant d'acheter : c'est l'engagement le plus important attaché à ce produit.

9. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation : ⚠️ À COMPLÉTER.

⚠️ À COMPLÉTER — obligatoire avant la première vente. Tout professionnel vendant à des consommateurs doit adhérer à un dispositif de médiation de la consommation et le mentionner ici (art. L612-1 du Code de la consommation). L'adhésion doit être souscrite avant la première commande, pas après.

Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Droit applicable

Les présentes sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

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